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腾讯WiFi管家是腾讯公司旗下的的一款免费WiFi管理软件,支持上亿公共WiFi热点,无需输入密码就可一键连接,并通过腾讯五星WiFi标准对这些热点进行全方位的安全、连接速度、网络质量等进行全面评估,确保无僵尸、风险、虚假WiFi。根据艾瑞2018年3月数据,腾讯WiFi管家居国内WiFi管理类软件第2位,日活跃用户1300万。
对于WiFi管理类APP,用户在未登录的情况下,即可使用产品核心功能,如连接WiFi,测速等,导致很多用户以访客的身份在使用产品。同时,企业希望获得用户在使用产品时的操作记录,通过分析用户的行为数据,改善产品体验,但获取用户行为数据的前提是登录APP。
客户核心诉求:1、将访客转化为登录用户,增加登录用户量。2、改善用户体验,为用户提供个性化服务。
天翼账号智能认证方案,依托运营商的移动数据网络,采用“通信网关预登录”及 SIM卡识别等技术,准确识别用户手机号码,实现一键登录。机制如下图所示:
简化登录流程:
接入免密认证前,使用短信验证码登录,整个登录过程需19次点击,用时24秒。
接入免密认证后,用户首次打开APP时,点击“立即开启”,即可实现本机手机号一键登录,整个登录过程仅需1次点击,用时3秒,带给用户快速登录的极致体验。
通过接入天翼账号提供的免密认证能力,腾讯WiFi管家访客登录转化率提升了67%,日均使用量超百万次。